QuickQ
QUICKQ · SUPPORT

正版客户端,安全更新,
稳定加速

帮助中心把高频问题排成一条可走的顺序:先看 QuickQ连不上怎么办,再学 QuickQ节点测速,最后确认隐私与账号。围绕 QuickQ VPN 的疑难,这里给出自助解法。

QuickQ 帮助中心自助排查界面
7×24自助文档随时可查
3 步常见故障排查顺序
0 日志服务端不留存访问记录
本地诊断信息只在本机显示

三层窗帘,一层层检查问题

纱层看现象,中层看数据,最深一层的墨绿底上放着回到正版的行动。

里层深底上的行动:回到官方版本

多数异常在重装官方最新版后消失,安装包附带 SHA256 校验值,比对后再安装更稳妥。

前往 QuickQ官方下载
先看数据 DELAY · LOSS · JITTER
QuickQ加速器 先判现象,再动配置

三步定位大多数连接问题

按顺序排除,通常不需要等待人工支持:先看本机网络,再看节点质量,最后核对客户端状态。

QuickQ 连接异常自助排查流程图
QuickQ连不上怎么办?
第一步确认本机能否正常访问任意网页;若本机断网,先修复网络。第二步在客户端切换到另一节点重连;第三步关闭系统代理类软件后重试。仍失败时导出本地诊断日志并按页面提示提交。
QuickQ节点测速怎么看?
客户端内置测速会给出延迟、丢包与抖动三项数字。延迟低但丢包高的节点不适合长连接场景,建议优先选择丢包低于 1% 的线路,再比较延迟。
QuickQ安全吗?
连接过程走加密隧道,服务端不留存访问行为日志;诊断信息只保存在本机,导出与否由你决定。官方安装包附校验值,可自行比对签名。
QuickQ怎么用?
安装后打开客户端,用手机号或邮箱登录,手机端扫码也可授权桌面端。登录后点一下连接按钮即完成,无需手动配置代理或改动系统设置。
安装失败或提示网络扩展未授权?
Windows 需要允许网络驱动安装,macOS 需在系统设置中允许网络扩展,移动端在系统弹窗里允许建立连接请求。授权后重启客户端即可。
频繁掉线如何排查?
先关闭系统休眠与省电策略对后台网络的限制,再检查路由器是否开启了连接数限制。切换 Wi-Fi 与蜂窝网络后,客户端会在秒级内自动回连。
01

开机自启

可在设置中关闭开机自启,需要时手动打开客户端即可。

02

账号多端

同一账号可在多台设备登录,异常设备支持一键下线。

03

QuickQ节点测速

按国家与用途排序,收藏常用线路,下次连接一步直达。

04

分流规则

支持按应用与域名分流,国内业务不走加速通道更省带宽。

05

日志导出

本地诊断日志一键导出,提交工单时附上可大幅缩短处理时间。

06

版本更新

QuickQ电脑版下载走增量更新,旧版本异常时优先升级再排查。

问题还没解决?取一份正版再试

多数连接异常在重装官方最新版后即可恢复。

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